La fracture numérique, nouvelle fracture sociale ?

À l’heure de l’hyper connexion, du tout numérique, de la dématérialisation croissante des processus dans l’entreprise et dans l’administration, l’exclusion numérique devient un sujet majeur. Au-delà d’une fracture numérique flagrante entre les États, l’inclusion numérique de tous n’est toujours pas assurée au sein des pays les plus développés. En France par exemple, près de 7 millions de français déclarent ne jamais se connecter à internet. Manque d’équipement, défaut de formation, déficit d’infrastructures, les raisons sont multiples. Mais dans une société où les imbrications sociales, économiques et technologiques sont toujours plus fortes, la réalité et les conséquences de la fracture numérique sont-elles suffisamment prises en compte ?  L’inégalité d’accès au numérique est-elle le prolongement de la fracture sociale ?

Dans une société intégrant de plus en plus d’outils numériques dans ses institutions, l’inclusion sociale et économique de tous implique aussi que la totalité de la population ait accès aux nouvelles technologies et soit accompagné face à leurs évolutions rapides. Face à l’évolution permanente des outils, comment lutter efficacement contre cette inégalité ? Les entreprises ont-t-elles un rôle à jouer en la matière ?